Os e-mails são uma parte vital de qualquer campanha de marketing e imprescindíveis na interação e retenção de clientes. Apesar disso, a gestão manual de segmentos de e-mail, a produção de conteúdos e o envio regular destes pode representar um enorme desafio para qualquer equipa pequena, especialmente quando são os organizadores que têm de fazê-lo, com todas as tarefas que já têm em mãos.
Na Event Genius procurámos encontrar formas de remover o stress destas tarefas, oferecendo aos nossos parceiros e-mails automatizados para ajudar a impulsionar as vendas de bilhetes e alojamentos e estimular a lealdade à marca.
Segmentamos utilizadores que visitaram ou se inscreveram na lista de espera de um evento através do site da Festicket ou da Ticket Arena e interagimos com eles através de campanhas de marketing, que incluem, mas não se limitam a:
• E-mails de divulgação de vendas ‒ Promoção de link para bilhete quando o evento é colocado à venda.
• E-mails de última oportunidade ‒ Promoção de bilhetes no mês final e semanas antes de um evento a quem ainda não o adquiriu.
• E-mails de “Upsell” ‒ Promoção de alojamentos, transportes e outros extras a clientes que apenas adquiriram bilhetes através da nossa campanha de marketing antes do festival.
• E-mails de abandono de cesto de compras ‒ Contacto de fãs que começam uma compra, mas abandonam o processo.
• E-mails de abandono de navegação ‒ Contacto de fãs que visualizam a lista dos seus eventos, mas que não iniciam o processo de checkout.
Todos os nossos e-mails estão integrados num ciclo automatizado, com vários “follow-ups“. As nossas ofertas de bilheteira incluem sempre campanhas de e-mails, mas se os nossos parceiros preferirem desligá-las, podem fazê-lo.
Para tirar completo partido da campanha de e-mails automatizados, o melhor será implementar uma campanha de pré-consciencialização antes da venda dos bilhetes através dos guias da Festicket e da Ticket Arena para que os fãs se inscrevam na lista de espera. Quanto maior for a lista de espera, maiores serão as probabilidades de aumentar as vendas e de vender todos os bilhetes rapidamente!
Leia mais sobre como ativar uma campanha de pré-consciencialização perfeita para esgotar os bilhetes à venda aqui e se quiser saber mais sobre como as nossas listas de espera ajudaram o Primavera Sound a esgotar os bilhetes em tempo recorde, clique aqui.
Os e-mails automatizados são apenas uma das estratégias de egMarketing que ajudam os organizadores de eventos a impulsionar as vendas. Se quiser saber mais sobre as estratégias de marketing que oferecemos e sobre os outros produtos que temos à disposição, entre em contacto hoje, teremos todo o gosto em discuti-los consigo.
Diga-nos o que precisa para os seus eventos e descubra como a Event Genius pode ajudar a organizar experiências inesquecíveis, a partir do momento em que os bilhetes são colocados à venda e até ao encerramento dos espetáculos.