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Lyte goes global with acquisition of Festicket and Event Genius
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October 3, 2022
Inglês
A decorrer no espetacular complexo de entretenimento Diriyah Oasis, a Temporada de Diriyah foi uma celebração, com a duração de seis semanas, de música, desporto e cultura – uma série de experiências, no Património Mundial da UNESCO, que incluíram eventos de renome, como o Formula E Grand Prix, a Taça de Ténis de Diriyah, o Festival Equestre de Diriyah, o “Clash on The Dunes” (a luta pelo título de pesos pesados entre Anthony Joshua e Andy Ruiz Jr) e vários eventos musicais ao vivo.
Ao longo de seis semanas, no fim de 2019, o Diriyah Oasis foi também transformado num espaço de entretenimento familiar e parque temático com mais de 60 divertimentos, jogos, bancadas comerciais e atrações; como um rinque ao ar livre, aqua karts, mercados agrícolas, florestas, desportos com realidade virtual e muito mais.
O ambicioso projeto foi uma das maiores oportunidades que tivemos até ao momento para implementar a solução egPay cashless, num ambiente de grande escala.
Requerimentos do cliente:
Eventos de Evolução – os criadores e organizadores dos eventos precisavam de um sistema cashless, de fácil utilização, que fosse adaptável, expansível e que melhorasse a experiência do espaço com capacidade para mais de 300 mil fãs.
Eram necessárias ferramentas para os eventos da Diriyah Season que assegurassem que os fãs gastassem continuamente nos divertimentos e atrações, reduzissem as filas e seguissem e melhorassem o fluxo do público no espaço.
Serviços fornecidos:
Implementámos o egPay no complexo de entretenimento Diriyah Oasis. Todos os clientes receberam uma pulseira RFID à entrada, que poderia ser carregada nas estações self-service e utilizada para pagar por todas as atrações do local.
O egAccess foi usado para seguir digitalmente o público à entrada e saída do complexo, nos vários pontos de acesso.
Histórias de sucesso:
O nosso sistema cashless de ponto de venda inovador assegurou que os clientes pudessem desfrutar dos mais de 100 locais e 60 atrações espalhadas ao longo das quatro zonas dos 130 mil metros quadrados do Diriyah Oasis – Nature, Imagination, Reflection e Excitement – sem a necessidade de numerário, tokens ou pagamentos por cartão.
Com o egPay, os clientes tiveram à disposição uma grande variedade de formas para verificar e carregar o seu saldo, sem necessitarem de apoio externo, incluindo por telemóvel. Isto traduziu-se em muito menos tempo passado à espera em filas e muito mais tempo passado nos divertimentos e atrações.
Este projeto de seis semanas foi a maior implementação de sempre do egPay, com mais de 300 mil pulseiras RFID ativadas, 330 dispositivos de hardaware e quatro funcionários Event Genius na Arábia Saudita, num evento de mais de 2000 horas, e apoio coletivo a dirigir todas as operações técnicas e formação de funcionários.
O CSO da Festicket (Diretor Executivo da Cadeia de Fornecimento) e o fundador da Event Genius, Reshad Hossenally comentaram: “Este foi o maior projeto cashless implementado num recinto deste tamanho, com este número de fãs e atrações. Foi interessante vermos até onde éramos capazes de ir e testarmos o nosso produto desta forma.
O mercado dos eventos está a crescer significativamente no Médio Oriente, assim sendo, esta experiência, com uma série tão grande de eventos, é ótima, e aprendemos muitas coisas que poderão ajudar na próxima vez que fornecermos um evento nesta região. ”
Se pretender saber mais sobre como a Event Genius pode ajudar com o seu evento, entre em contacto hoje, teremos todo o gosto em ajudar! Também pode ler mais sobre como os nossos serviços podem transformar as suas atrações aqui.
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