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Lyte goes global with acquisition of Festicket and Event Genius
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October 3, 2022
Inglês
Este novo lançamento melhora a qualidade da recolha de informações relacionadas com pagamentos cashless, assegura o cumprimento de todos os requisitos de “track and trace”, contribui para processos seguros relacionados com a COVID e viabiliza novas fontes de rendimento para criadores de eventos e organizadores.
Hoje temos o prazer de anunciar o lançamento de um dos nossos maiores desenvolvimentos do ano, o novo Portal de Gestão de Bilheteira (PGB) que cumpre os requisitos de “track and trace”.
Num mundo em que conhecer a audiência, o “track and trace” (em cumprimento das diretrizes relacionadas com a COVID), os pagamentos cashless e a recolha de dados se estão a tornar cada vez mais importantes, queríamos criar um sistema que lhe permite recolher dados precisos do público antes de distribuir bilhetes e melhorar o percurso cashless dos fãs sem criar fricções adicionais no processo de checkout.
Isto levou-nos a desenvolver o nosso novo Portal de Gestão de Bilhetes (PGB). O PGB permite aos fãs visualizarem e gerirem todos os elementos do seu pedido, prepararem-se para o evento e o fornecer informações “track and trace” vitais de todos os membros.
Mas o “track and trace” não é tudo, o Portal de Gestão de Bilheteira também proporciona aos criadores de eventos um grande número de vantagens e oportunidades durante e pós-pandemia...
Como é que os organizadores de eventos e os fãs podem beneficiar do PGB?
• Conheça bem todos os seus clientes. Agora já pode recolher vários tipos de dados, que pode selecionar de acordo com as suas necessidades, de todos os membros do público, não apenas da pessoa que efetua a reserva, para poder cumprir todas as diretrizes de “track and trace”.
• Os dados são recolhidos depois de a compra ter sido efetuada mas antes da entrega para que a rapidez das transações e das taxas de conversão seja melhorada durante o checkout.
• Os bilhetes são enviados com segurança através da aplicação móvel para que as entradas sejam efetuadas mais rapidamente e sem contacto.
• Comunique informações importantes – tais como alterações à programação, horários ou transportes – a todos os portadores de bilhete e não apenas a quem efetuou a reserva.
• Os clientes podem partilhar os bilhetes facilmente com amigos, o que significa que terão uma melhor experiência de utilizador e que o fluxo de pedidos do apoio ao cliente será reduzido.
O PGB está também completamente integrado com o egPay, a nossa solução para pagamentos cashless e contactless.
• Os novos bilhetes móveis incluem a entrada para o evento e créditos cashless adquiridos com antecedência.
• Apenas será necessária uma leitura à entrada para que uma pulseira carregada seja emitida. Como alternativa, os fãs podem pagar diretamente aos bares e vendedores com o código de barras que se encontra no bilhete móvel.
• Os clientes podem efetuar carregamentos no portal e à medida que vão adquirindo outros produtos. Comunique ofertas especiais a todos os portadores de bilhete e não apenas a quem efetuou a reserva.
• Cada bilhete será vinculado a um membro específico da audiência, o que aumentará a recolha de informações e estatísticas sobre os melhores clientes.
Assista ao vídeo abaixo para ver como os fãs poderão utilizar o novo Portal de Gestão de Bilhetes
O Portal de Gestão de Bilhetes é um desenvolvimento importante no retorno aos eventos ao vivo e assegura que todos os parceiros de evento podem organizar eventos de forma segura e em cumprimento das diretrizes de COVID.
O Portal de Gestão de Bilhetes é disponibilizado a clientes novos e já existentes que desejem ativá-lo. Como cliente existente, se quiser saber como ativar o PGB para os seus eventos, pode entrar em contacto com um Gerente de Conta diretamente no chat ao vivo, iniciando sessão com a conta Event Genius ou através do e-mail clientsupport@eventgenius.live.
Se for um novo utilizador na Event Genius e quiser saber mais sobre o Portal de Gestão de Bilhetes e como podemos ajudá-lo a voltar aos eventos ao vivo, entre em contacto hoje, teremos todo o gosto em ajudar!
Diga-nos o que precisa para os seus eventos e descubra como a Event Genius pode ajudar a organizar experiências inesquecíveis, a partir do momento em que os bilhetes são colocados à venda e até ao encerramento dos espetáculos.
