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Controlo de fluxo de audiências com horários de entrada

Alex Ogilvie
8 Jul
2021
Tempo de leitura

Em qualquer atração e atividade, a criação de um fluxo organizado de audiências é essencial para manter a eficiência, satisfação dos clientes, segurança e, em última instância, os lucros. Durante a pandemia, a gestão de audiências à entrada do recinto tornou-se ainda mais importante do que o normal.

As entradas com horário agendado são, há já algum tempo, um recurso disponibilizado na plataforma da Event Genius e, nos últimos meses, este tem-se tornado cada vez mais mais popular, à medida que as restrições relacionadas com a COVID-19 são levantadas e os eventos e atrações por todo o mundo reabrem. A solução foi criada para lidar com os horários de entrada mais complexos e é ideal para atrações e eventos de todos os tipos, incluindo eventos pop-up, concertos, festivais, museus, excursões turísticas a pé, locais históricos, parques temáticos, etc..

Recursos

Configuração de horários de entrada: este recurso permite criar um horário de entrada especialmente para o evento e pode ser usado em várias atrações dentro do mesmo recinto.
Configuração de tipo de bilhete: venda de bilhetes nas horas de maior e menor movimento, VIP, concessões, grupos ou qualquer outro tipo de bilhete da atração.
Bilheteira de marca branca: venda de bilhetes online com uma bilheteira no site ou através de uma página personalizada, gerida por nós.
Configuração assistida: os Gerentes de Conta trabalham com o cliente para criar a programação inicial entre 3 e 12 meses antes do evento.
Formação e apoio: a nossa equipa dará formação aos funcionários, ensinando-lhes como alterar preços e horários e estará sempre disponível para ajudar.

Benefícios

Redução de administração manual e erros: o sistema gere as reservas automaticamente reduzindo os custos laborais e os erros derivados de métodos de reserva manual.
Melhoria nas vendas e visibilidade online: ao vender com um ano de antecedência, a sua atração torna-se pesquisável online e não depende tanto de vendas físicas.
Gestão de fluxo de visitantes: especificação de alocações de bilhete, adequadas à capacidade do evento, ou de funcionários e visualização dos horários lotados.
Melhoria de proteção: com todas as vendas de bilhetes sujeitas aos nossos termos e condições, o seu negócio está protegido contra cancelamentos de última hora ou clientes que não comparecem. Com base numa política de serviços com a qual ambas as partes concordaram, os clientes poderão trocar as suas aquisições por outras noutra data ou poderá vender o “slot” a clientes físicos, sem alterar o preço original.

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